STAV SKLADU
Lampemesteren.cz U každé položky najdete údaj o jejím stavu na skladě. Tyto informace lze nalézt jak v přehledu před kliknutím na položku, tak uvnitř samotné položky. Údaj o stavu zásob najdete pod obrázkem a vpravo od něj. Stav zásob je označen zelenou nebo červenou tečkou, za kterou následuje text.
Níže se podívejte, co uvedený stav skladu znamená pro dodací lhůtu vaší objednávky:
● Skladem Položka je skladem a odesíláme ji co nejdříve.
Skladem: 3-5 dní Položka není skladem. Od objednávky však očekáváme, že ji budeme mít skladem do 3-5 pracovních dnů (příklad). Poté prosím počítejte s dalšími 1-3 pracovními dny, než vám bude zboží doručeno.\ V případě, že to bude trvat déle, budeme vás informovat prostřednictvím odkazu na objednávku Edison.
● Skladem: 15-12-2023 Znamená to, že položka není skladem, ale od našeho dodavatele jsme obdrželi termín dodání.\ 15-12-2023 je jen jeden z příkladů, ale obvykle se jedná o datum v budoucnosti.\ Poté prosím počítejte s dalšími 1-3 pracovními dny, než vám bude zboží doručeno. V případě, že to bude trvat déle, budeme vás informovat prostřednictvím odkazu na objednávku Edison.
● Není skladem To znamená, že položka není skladem a my zatím nevíme, kdy nám ji náš dodavatel dodá. Po objednání vás budeme co nejdříve informovat prostřednictvím odkazu na objednávku Edison o předpokládaném datu doručení*.
Pokud vaše zboží není skladem a dodavatel pravděpodobně nedodrží dodací lhůtu, budeme vás informovat o novém aktualizovaném termínu dodání. Po odeslání zboží vám zašleme e-mail a částka bude odečtena z vašeho účtu.\ Dodací lhůta je orientační a vychází z informací, které jsme obdrželi od výrobce/dodavatele.
Vaši objednávku odešleme, jakmile budou všechny objednané položky skladem. Pokud si přejete, abychom vaši objednávku odeslali na splátky, můžete se s tímto požadavkem obrátit na zákaznický servis. Vaši objednávku můžeme zaslat částečně v případech, kdy je jedna nebo více položek skladem, ale některé položky jsou objednané, což prodlužuje dodací lhůtu celé objednávky. Každý den usilovně pracujeme na tom, abychom vaše zboží co nejrychleji objednali i doručili.
Pokud máte jakékoli dotazy ohledně stavu zásob zboží nebo termínu dodání vaší objednávky, můžete se vždy obrátit na náš zákaznický servis.
*Upozorňujeme, že odhadovaná doba dodání je vždy orientační.