Stav zásob

U každého výrobku v internetovém obchodě Lampemesteren se zobrazuje údaj o jeho skladovém stavu. Najdete ho jak na stránkách s mřížkou více produktů (pod cenou produktu), tak na stránkách s popisem jednotlivých produktů (pod cenou, vpravo od hlavního obrázku produktu). Stav zásob bude označen buď zelenou, nebo červenou tečkou, za kterou bude následovat text.

Zde se můžete podívat, jak stav zásob ovlivňuje doručení vaší objednávky:

● Nyní skladem

To znamená, že výrobek je v našem skladu a můžeme jej ihned odeslat.

● Dostupné skladem 21-24 dní

To znamená, že výrobek není v našem skladu a časový rámec představuje očekávanou dobu dodání od našeho dodavatele. (Tento časový rámec se liší u jednotlivých výrobků a dodavatelů – 21-24 dní je pouze příklad.) Časový rámec představuje pouze očekávané doručení* do našeho skladu – v závislosti na vaší poloze počítejte s tím, že výrobek k vám dorazí minimálně o 2 dny déle.

● Není skladem

To znamená, že výrobek není na našem skladě a nevíme, kdy jej náš dodavatel bude schopen dodat. Pokud si objednáte položku „Není skladem“, budeme vás kontaktovat s předpokládaným datem dodání*, jakmile ji od dodavatele obdržíme.

Pokud objednaný výrobek není skladem a náš dodavatel z nějakého důvodu není schopen dodržet očekávané datum dodání, budeme vás informovat o vývoji situace. Vždy obdržíte mail, když je vaše objednávka odeslána a my inkasujeme platbu.

Tyto dodací lhůty jsou odhady založené na informacích, které získáme od našich dodavatelů.

Vaši objednávku odesíláme, jakmile jsou všechny položky v našem skladu. Pokud si přejete rozdělit svou objednávku do více dodávek z důvodu rozdílných dodacích lhůt od dodavatelů, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.

Každý den tvrdě pracujeme na zpracování, zabalení a odeslání vaší objednávky!

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně stavu skladu výrobku nebo termínu dodání vaší objednávky, vždy se můžete obrátit na náš tým zákaznického servisu.

V tuto chvíli může zákaznický servis vyřizovat pouze dotazy zaslané v angličtině.

* Prosíme, nezapomeňte, že předpokládaná doba dodání je pouze orientační, nikoliv zaručená.